Ventas

Comprender los fundamentos de las ventas y desarrollar habilidades efectivas de ventas.

Bienestar emocional

Explorar el desarrollo personal y adquirir herramientas para el crecimiento personal y profesional.

Atencion al cliente

Entender la importancia de la atención al cliente y desarrollar habilidades para proporcionar un servicio excelente.

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Ventas

1. Introducción a las ventas y su importancia.

2. Conocimiento del producto/servicio.

3. Técnicas de persuasión y negociación.

4. Manejo de objeciones.

5. Cierre de ventas y seguimiento.

6. Ética en las ventas.

7. Desarrollo de habilidades de presentación.

Bienestar emocional

1. Autoconocimiento y autodesarrollo.

2. Establecimiento de metas.

3. Gestión del tiempo y organización.

4. Resolución de conflictos y toma de decisiones.

5. Manejo del estrés y cuidado personal.

6. Desarrollo de habilidades de liderazgo.

7. Desarrollo de habilidades de comunicación interpersonal.

Atención al cliente

1. Fundamentos de la atención al cliente.

2. Comunicación efectiva.

3. Manejo de quejas y reclamaciones.

4. Construcción de relaciones con los clientes.

5. Resolución de problemas.

6. Uso de tecnología para la atención al cliente.

7. Desarrollo de habilidades de empatía.

Recuerda que :::

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Si tienes alguna pregunta o deseas más información, no dudes en escribirnos a través de nuestros medios de contacto. ¡Estamos aquí para ayudarte en tu viaje hacia el éxito y el crecimiento!